News

Search
Доставки

Join our mailing list

E-mail: sales@sohobox.store

SOHO BOX Ltd.
БУЛСТАТ: 205662508

Работно време: Понеделник - Петък
от 9:00ч до 18:00ч

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА АРТИКУЛИ

Фирма СОХО БОКС ЕООД предлага основно модели бельо. Поради хигиенни съображения закупеното бельо не подлежи на връщане или замяна, освен в случаите, когато е допусната грешка от страна на СОХО БОКС ЕООД.

За удобство и сигурност на своите клиенти, СОХО БОКС ЕООД работи с куриерска фирма Еконт, която предоставя възможност за преглед и тест на пратката при получаване.

Всички наши пратки се изпращат с активирана опция „Преглед и тест“, за да може клиентът да провери артикула преди да приеме пратката.

В случай на допусната грешка от страна на СОХО БОКС ЕООД

Ако при получаване на пратката бъде установена грешка от наша страна – например изпратен е грешен модел, размер или друг артикул, различен от поръчания – клиентът има право да откаже пратката.

В тези случаи разходите по връщането са за сметка на СОХО БОКС ЕООД.

В случай на отказ по лични или други причини

Ако клиентът реши да не приеме пратката по причини, които не са свързани с допусната грешка от страна на СОХО БОКС ЕООД, разходите за доставката и връщането на пратката са за сметка на клиента.

Важно

Всички случаи на отказ, установяване на несъответствие или необходимост от връщане трябва да бъдат заявени в офиса на Еконт при получаване на пратката, преди тя да бъде приета.

След приемане на пратката и напускане на офиса на Еконт, връщане на артикула не се приема, освен в случаите, когато е установена грешка, допусната от страна на СОХО БОКС ЕООД.

.

Facebook
Instagram
RSS